Politica de Confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor este Nion Group LLP, societate înregistrată în Marea Britanie cu numărul OC416299, cu sediul în Dep 1175, 43 Owston Road, Carcroft, Doncaster DN6 8DA.

Ne poți scrie oricând pe WhatsApp sau Telegram, la numerele din pagina de contact, sau pe adresa de e-mail publicată acolo.

Ce date colectăm de pe site

Din simpla vizitare a site-ului nu-ți cerem nimic: nici nume, nici adresă, nici telefon, și în niciun caz date de card. Comanda se face în conversație, iar plata la procesatorul ales.

Se prelucrează doar următoarele:

Formularul de contact

E singurul formular din site. Îți cere numele sub care să ți ne adresăm, adresa sau numărul la care vrei răspunsul, dacă ești deja client, despre ce e vorba și mesajul propriu-zis. Nimic altceva — și nimic din ce scrii acolo nu e obligatoriu să fie numele tău real.

Ce se întâmplă cu el: mesajul ajunge pe e-mail la adresele noastre de contact și se salvează într-o copie pe serverul nostru, ca să nu se piardă dacă e-mailul cade sau nimerește în spam. Nu merge nicăieri altundeva.

Odată cu mesajul vedem și câteva date tehnice: adresa ta IP, țara din care vine, sistemul de operare și browserul. Primele două le citim din adresă, ultimele două ni le spune chiar browserul tău, cum le spune oricărui site pe care intri.

La ce ne trebuie: ca să deosebim un mesaj scris de un om de unul trimis automat, și ca să putem lega între ele mesajele abuzive dacă cineva încearcă să inunde formularul. Nu le folosim ca să te urmărim și nu le dăm nimănui.

Unde ajung: în e-mailul pe care îl primim noi, și se șterg odată cu el. Copia păstrată pe serverul nostru NU conține adresa ta IP, ci doar o amprentă criptografică din care adresa nu se poate reconstitui.

Păstrăm mesajele cât timp are sens pentru discuția noastră, apoi le ștergem. Poți cere ștergerea oricând, iar dacă preferi să nu lași nimic scris, scrie-ne direct pe WhatsApp sau Telegram.

Ce date ne dai când comanzi

Când ne scrii pe WhatsApp sau Telegram, ne trimiți ce e nevoie ca să-ți activăm abonamentul. De obicei: numele sau porecla sub care te salvăm, pachetul ales, aparatul pe care te uiți și, la unele aplicații, adresa MAC a aparatului.

Butoanele de pe site pre-completează doar textul mesajului — pachetul, numărul de conexiuni, aparatul. Mesajul nu pleacă singur: îl vezi în aplicația ta de mesagerie, îl poți schimba, îl poți șterge, îl trimiți doar dacă vrei. Până apeși „trimite", noi nu știm nimic.

Conversația în sine trece prin WhatsApp (Meta) sau Telegram, cu politicile lor de confidențialitate. Noi nu putem schimba felul în care aceste servicii îți prelucrează datele — dacă asta te îngrijorează, ne poți scrie pe e-mail.

Ce NU facem

• Nu vindem, nu închiriem și nu dăm mai departe datele nimănui.
• Nu folosim pixeli de urmărire de la rețele sociale.
• Nu încărcăm fonturi, scripturi sau imagini de pe servere străine — tot ce se vede în pagină vine de pe serverul nostru.
• Nu facem profilare și nu luăm decizii automate despre tine, cu o singură excepție: restricția geografică, explicată mai jos.
• Nu-ți cerem card sau date bancare pe site. Plata se face separat, prin procesatorul ales, care își are propria politică.

Restricția geografică — singura decizie automată

Din obligații de licențiere, serviciul nu poate fi oferit în toate țările. La fiecare vizită verificăm automat din ce țară și din ce rețea vii, iar dacă nu putem servi acea zonă, pagina nu se deschide.

Verificarea se face local, pe serverul nostru, cu baze de date MaxMind — adresa ta nu pleacă nicăieri pentru asta.

Blocăm de asemenea rețelele de tip VPN, proxy și centru de date. Nu pentru că am avea ceva cu confidențialitatea ta, ci pentru că prin ele nu putem stabili unde te afli cu adevărat. Dacă ești blocat pe nedrept, scrie-ne: rezolvăm manual.

Cine mai vede datele

Cât mai puțini. Concret:

• Furnizorul de găzduire pe care rulează site-ul, ca operator tehnic.
• Google (Analytics), dar numai dacă ai acceptat cookie-urile de analiză.
• WhatsApp (Meta) și Telegram, pentru conversațiile pe care le porți cu noi prin ele.
• Procesatorul de plăți pe care îl alegi, pentru tranzacția respectivă.

Nimeni altcineva. Nu avem parteneri de marketing și nu participăm la schimburi de date.

Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi. Ne scrii, și le exercităm — gratuit, în cel mult 30 de zile.

• Să afli ce date avem despre tine și să primești o copie.
• Să ceri corectarea a ceea ce e greșit.
• Să ceri ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat").
• Să ceri limitarea prelucrării sau să te opui ei.
• Să-ți retragi consimțământul pentru statistici, oricând, fără să trebuiască să explici de ce.
• Să depui plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara în care locuiești.

Securitate

Site-ul rulează integral pe HTTPS. Jurnalele se păstrează pe serverul nostru, cu acces limitat la persoanele care administrează efectiv serviciul.

Playerul web de la play.nion.tv este servit deocamdată fără certificat, deci legătura către el nu e criptată. E scris explicit și în ghidul lui: folosește acolo o parolă pe care n-o mai ai în altă parte, sau folosește aplicația, unde conexiunea e criptată.

Copii

Serviciul se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă afli că un copil ne-a trimis date personale, scrie-ne și le ștergem.

Modificări

Când schimbăm ceva important aici, actualizăm data din capul paginii. Nu modificăm textul în tăcere și nu-l antedatăm.